隨插即挖USB用戶流程
項目 | 說明 |
用戶流程 |
填寫訂單-> 匯款完成確認-> 等待收件 -> 收件 -> 上機 -> 私訊粉絲專頁客服 -> 申請超頻調校並耐心等待 |
售後服務 | 可申請監控權限、USB故障保固更換、一個月內不滿意退貨 |
退貨服務 | 填寫退貨單 -> 等待訂單處理-> 退款完成 |
以下為各流程詳細說明
填寫下單、確認匯款
填單、閱讀協議內容無任何問題即完成填單、匯款訂購動作
等待訂單收件
請耐心等待usb到件
上機
收到USB後插上礦機並且將開機設定成優先使用USB開機
礦機介面成功進入OS系統
PS: 礦機建議使用實體網路線
私訊粉絲專頁客服
告知粉絲專頁客服機器已上線,
並提供給客服插上usb開啟後,礦機介面左下角機器名稱(EX: U-02-XXX)(截圖)
等待客服為你預約工程師,調校礦機超頻,
需注意GPUMINE協助調校處理不保證算力、溫度以及功耗優化程度。
USB方案之粉絲頁客服線上服務時間為 : 每日9:00至19:00,
非服務時段/例假日/國定假日或另有特別公告之日期則為不定時服務。
監控授權(若您看不懂,並且想保持透過礦池快速簡易觀看礦機狀態就好的話,可以忽略這步驟)
若您想要申請監控權限請向粉絲專頁客服申請,首先您需先註冊HIVE OS帳戶
之後提供您 HIVE OS 用戶名稱給客服,並請耐心等待處理
請截圖此畫面附給客服 / 右上角名稱 > 帳戶
USB售後保固
若自行更改USB內id、password設定(rig.conf)或是拿回礦場完整權限:
GPUMINE官方不會再幫你管理礦機及調校以及用戶會喪失USB保固更換權利
人為損壞不予更換。
若遇到故障的USB,可提供故障換新,
請先與客服申請填單之後寄回,收到後才會寄新USB給你。
一個月內不滿意退貨
需保持USB完整性,且無人為破壞,向客服取得退貨申請單,填寫完成後耐心等候處理。
(運費由購買方負擔)